سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نقوم بجمعها
- بيانات شخصية تقدمينها عند حجز موعد، مثل الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- تفضيلاتك في الخدمة أو الملاحظات التي تشاركينها (مثل حساسية البشرة أو تاريخ العلاجات).
- الرسائل أو الاستفسارات التي ترسلينها عبر نموذج الاتصال.
- بيانات فنية بسيطة مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تم تصفحها (لتحسين تجربة الموقع فقط).

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
- جدولة المواعيد وتنظيمها.
- التواصل بخصوص خدماتك أو استفساراتك.
- تقديم الدعم وخدمة العملاء.
- إرسال تذكيرات بالمواعيد أو عروض خاصة (فقط إذا قمتِ بالموافقة).
- تحسين خدماتنا وتجربة الموقع.

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

3. ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الموقع
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط بهدف:
- تذكّر تفضيلاتك أثناء التصفح.
- تحسين سرعة وأداء الموقع.
- جمع إحصاءات مجهولة عبر أدوات مثل Google Analytics.

يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل أو حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت.

4. حقوقك تجاه بياناتك
لك الحق في:
- طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكِ.
- طلب تعديل أو تحديث معلوماتك الشخصية.
- طلب حذف بياناتك (ما لم يكن علينا الاحتفاظ بها لأسباب قانونية).
- سحب موافقتك على استلام الرسائل التسويقية في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلي معنا عبر البريد الإلكتروني: hello@brau.ae

5. حفظ البيانات وأمانها
نحتفظ ببياناتك في بيئة آمنة، ولمدة زمنية ضرورية فقط لتقديم خدماتنا. نطبق إجراءات وقائية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام.

6. مقدمو الخدمات الخارجيون
قد نستعين بمزودي خدمات موثوقين (مثل أنظمة الحجز أو البريد الإلكتروني) لتشغيل أجزاء من خدماتنا. هؤلاء المزودون ملزمون بالحفاظ على خصوصية معلوماتك وعدم استخدامها لأي أغراض أخرى.

7. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ السريان.